Trong thời đại công nghệ số phát triển mạnh, việc sử dụng Showroom ảo và Web 360 để giới thiệu doanh nghiệp và sản phẩm đang trở thành xu hướng quan trọng. Đặc biệt, khi xã hội biến động nhanh chóng, doanh nghiệp cần tìm cách tăng trải nghiệm số cho khách hàng.
Doanh nghiệp và nhà bán lẻ đang phải thích ứng với cách bán hàng mới, trong đó việc áp dụng Showroom ảo và Web 360 là một chiến lược hiệu quả.
Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giải đáp các câu hỏi về khái niệm “Showroom ảo, Web 360 là gì?” và làm thế nào chúng có thể được tích hợp để nâng cao trải nghiệm của khách hàng trong không gian số.
Showroom ảo, Web 360 là gì?
Showroom ảo và Web 360 là những công cụ và kỹ thuật trong lĩnh vực trải nghiệm số, giúp doanh nghiệp và nhà bán lẻ tạo ra môi trường tương tác ảo cho khách hàng. Showroom ảo thường là một không gian ảo trực tuyến, nơi người dùng có thể duyệt qua và khám phá các sản phẩm hay dịch vụ giống như việc thăm một cửa hàng truyền thống. Web 360, åtôtêr cảo, mang lại trải nghiệm hình ảnh 360 độ, cho phép người xem quay và xoay để xem sản phẩm từ nhiều góc độ khác nhau. Cả hai công nghệ này đều nhằm tăng cường tương tác và hiểu biết của khách hàng đối với sản phẩm hoặc dịch vụ mà không cần đến trực tiếp. Điều này trở nên quan trọng, đặc biệt là khi nhu cầu về trải nghiệm mua sắm trực tuyến và tương tác số ngày càng cao.
Trong môi trường kỹ thuật số, Web 360 đóng vai trò quan trọng bằng cách không chỉ tạo ra trải nghiệm cuộn từ trên xuống dưới, mà còn đưa người dùng vào một không gian ảo sâu sắc, tương tác và sống động. Qua cách tiếp cận này, người dùng có thể thực hiện các thao tác như tiến lên, lùi lại, và quay 360 độ, một trải nghiệm tương tự như khi tham gia vào một trò chơi 3D. Phương pháp phổ biến để tạo ra trải nghiệm 3D là “Tạo những bức ảnh toàn cảnh theo không gian 3 chiều.” Qua việc ghép các tấm ảnh 360 độ hoặc file 3D, showroom ảo và Web 360 được hình thành, với ưu điểm là tốc độ nhanh và chi phí thấp. Điều này đặt ra một câu hỏi về cách các doanh nghiệp có thể tận dụng càng nhiều tiềm năng của công nghệ này để tạo ra trải nghiệm mua sắm trực tuyến độc đáo và hấp dẫn hơn.
Tính đến thời điểm hiện tại, showroom ảo vẫn có thể được phát triển với các công nghệ cao cấp hơn, sử dụng không gian 3D hoàn hảo giống như trong các game 3D. Điều này không chỉ nâng cao chất lượng hiển thị mà còn mở ra khả năng sáng tạo đáng kể hơn về màu sắc, phiên bản đồ vật, và di chuyển. Nếu tích hợp với thiết bị VR (Thực tế ảo), chúng có thể được gọi là Virtual Website hoặc VR Website, mở rộng khả năng trải nghiệm ảo đích thực và tương tác. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng giải pháp này hiện nay vẫn đang đối mặt với thách thức về tốc độ và chi phí sản xuất, khiến cho trải nghiệm này, mặc dù ấn tượng, nhưng vẫn chưa được phổ biến rộng rãi.
Trong tương lai, dự kiến khi công nghệ phát triển đáp ứng, showroom ảo và Web 360 sẽ chứng kiến sự đổi mới với không gian 3D hoàn hảo, thậm chí có khả năng xem qua kính VR (Thực tế ảo) hay thiết bị hỗ trợ AR (Thực tế ảo tăng cường). Các thống kê từ Goldman Sachs về thị trường VR trong lĩnh vực bán lẻ dự đoán sẽ đạt 1,6 tỷ USD vào năm 2025, và 63% người sử dụng Internet tin rằng công nghệ thực tế ảo sẽ thay đổi cách họ mua sắm.
Showroom ảo và Web 360 không chỉ là các công nghệ mới mẻ trong thương mại điện tử, mà còn là những cống hiến lớn cho sự sáng tạo và trải nghiệm mua sắm trực tuyến độc đáo. Chưa nhiều doanh nghiệp đã khám phá hết tiềm năng của chúng, điều này tạo ra một cơ hội lớn cho những người muốn dẫn đầu trong cuộc đua này để hành động ngay từ bây giờ.
Bạn có thể trải nghiệm thêm một số website như vậy tại đây:
- Bear 71
- Dance Tonite by Google
- Zoo
- 360 Image Gallery by A-Frame
- Interspace Studio
- Konterball by Google
- Moon Rider
- OssoVR (Honourable mention)
Showroom ảo, Web 360 có liên quan gì đến Metaverse?
Showroom ảo và Web 360 đang nổi lên như những xu hướng quan trọng trong thương mại điện tử, và câu hỏi nảy sinh liệu chúng có liên quan đến khái niệm “Metaverse” không? Để trả lời điều này, hãy khám phá một chút về Metaverse và cách nó đang thay đổi cách chúng ta tương tác với thế giới kỹ thuật số.
Metaverse không chỉ là một ứng dụng hay nền tảng, mà là một thế giới ảo 3D lớn với khả năng kết nối xã hội, sử dụng các công nghệ như thực tế ảo (VR) và thực tế ảo tăng cường (AR). Nó được coi là một bước phát triển lớn hơn, hoàn hảo hơn, và liền mạch hơn Internet hiện nay. Trong Metaverse, chúng ta có thể tận hưởng không gian ảo rộng lớn, với nhiều website, nhà cửa, và dịch vụ khác nhau mà chúng ta có thể di chuyển giữa chúng, một cách liền mạch giống như thế giới thực.
Nếu hiểu nôm na, Metaverse có thể được xem như một nền tảng tổng hợp nhiều website 3D và showroom ảo, tạo điều kiện cho việc di chuyển liền mạch giữa các không gian ảo mà không cần mở tab mới. Với sự phát triển của Metaverse, showroom ảo và Web 360 có thể chơi một vai trò quan trọng trong việc xây dựng trải nghiệm thu nhỏ của Metaverse cho khách hàng. Nếu bạn đang xây dựng showroom ảo hoặc web 360 hiện nay, bạn đang tạo ra một phiên bản nhỏ của Metaverse, nơi khách hàng của bạn có thể trải nghiệm không gian ảo và tương tác với sản phẩm một cách chân thực. Điều này không chỉ tăng cường nhận thức về Metaverse mà còn thúc đẩy sự chấp nhận của khách hàng đối với trải nghiệm ảo và không gian tương tác.
Tuy nhiên, cần lưu ý rằng hiện tại, có thể sẽ khó kết nối showroom ảo và Web 360 với các nền tảng Metaverse trong tương lai. Tuy nhiên, những người tiên phong trong ngành luôn có cơ hội bứt phá mạnh mẽ. Bằng cách triển khai showroom ảo và Web 360 ngay từ bây giờ, bạn có thể tạo ra lợi thế cạnh tranh và chuẩn bị cho sự kết nối với Metaverse trong tương lai. Nếu bạn đang tìm kiếm cơ hội để làm nổi bật kinh doanh của mình, showroom ảo và Web 360 có thể là giải pháp đơn giản và dễ triển khai để tạo ra lợi thế trước thềm Metaverse. Khái niệm “Meta” được hiểu như “miền đất hứa” cho việc phát triển kinh doanh, làm nổi bật vai trò quan trọng của Metaverse trong tương lai.
Theo SCMP, “Metaverse” đã trở nên phổ biến hơn trong thời kỳ đại dịch Covid-19, khi mọi người phải ở nhà và nhu cầu giao tiếp online tăng cao. Báo cáo của Bloomberg gần đây ước tính giá trị của ngành công nghiệp Metaverse sẽ đạt 800 tỷ USD vào năm 2024. Điều này không chỉ là một xu hướng công nghiệp mới mà còn là một bước ngoặt công nghệ quan trọng sau thời kỳ Internet.
Meta có tiềm năng mang lại cơ hội kinh doanh lớn, từ bán hàng đến dịch vụ kỹ thuật số. Không chỉ có các ông lớn công nghệ, mà nhiều công ty giải trí và startup cũng đang theo đuổi đam mê này. Bất động sản trên Meta đang dần trở thành xu hướng, với nhiều doanh nghiệp sử dụng Metaverse để xây dựng các gian hàng ảo và showroom ảo, giới thiệu tầm nhìn tương lai và sản phẩm của họ.
Hiện tại, có một số giai đoạn để dần dần ứng dụng metaverse trong việc kinh doanh:
- Giai đoạn #1: Xây dựng cơ sở hạ tầng tại các metaverse có khách hàng tiềm năng.
- Giai đoạn #2: Số hóa hay NFT hóa các sản phẩm của mình
- Giai đoạn #3: Đào tạo nhận sự làm quen với metaverse
- Giai đoạn #4: Tạo chi nhánh ảo, cửa hàng ảo, tạo luồng thanh toán.
- Giai đoạn #5: Hoàn thiện quy trình kinh doanh dựa trên metaverse
Cuối cùng, để thành công trong Metaverse, không chỉ là việc xây dựng cơ sở hạ tầng và tạo sản phẩm ảo, mà còn cần biết cách khuyến khích người dùng chia sẻ trải nghiệm của họ từ Metaverse ra các kênh khác, tạo nên sự thu hút và ủng hộ từ cộng đồng người tiêu dùng. Tất cả những điều này đồng thời tạo ra cơ hội mới và đầy thách thức cho các doanh nghiệp muốn tham gia vào cuộc đua về Meta và Metaverse.
Các sản phẩm dịch vụ có thể áp dụng giải pháp Showroom ảo, Web 360
Sự áp dụng của giải pháp Showroom ảo và Web 360 không chỉ dừng lại ở việc tạo ra trải nghiệm mới mẻ mà còn mở ra cánh cửa cho việc thực hiện marketing thông minh trong nhiều lĩnh vực khác nhau. Việc sở hữu một Showroom ảo hay Web 360 không chỉ là một công cụ quảng cáo mà còn là một cách tăng tính thương hiệu, giúp trưng bày và nổi bật những đặc điểm độc đáo của doanh nghiệp, thu hút sự chú ý ngay từ lần đầu tiên khách hàng truy cập vào website.
Nhiều lĩnh vực có thể tận dụng công nghệ này để thúc đẩy hoạt động kinh doanh, bao gồm:
- Bất động sản: Cung cấp mô hình căn hộ, biệt thự, khu dân cư, hoặc quy hoạch không gian để khách hàng có thể trải nghiệm trước khi quyết định mua.
- Du lịch: Giới thiệu các tour du lịch, địa danh, các điểm tham quan nổi tiếng thông qua trải nghiệm ảo, giúp người dùng khám phá trước khi quyết định đặt chuyến đi.
- Tổ chức sự kiện: Tạo ra trải nghiệm ảo cho các sự kiện như tiệc cưới, lễ hội, hoặc các sự kiện quảng cáo, giúp khách hàng có cái nhìn rõ ràng và thu hút hơn.
- Bán hàng online: Đối với các shop thời trang, phòng tranh, hoặc đồ lưu niệm, việc cung cấp trải nghiệm trực tuyến với các sản phẩm sẽ giúp người mua có cái nhìn sâu hơn trước khi quyết định mua hàng.
- Ngành khách sạn, resort: Cho phép khách hàng khám phá không gian, các tiện ích của các khu nghỉ dưỡng, giúp họ có quyết định đúng đắn khi đặt phòng.
- Kinh doanh nhà hàng, quán cà phê: Tạo trải nghiệm không gian, thực đơn và không gian nội thất để thu hút khách hàng.
- Các công trình kiến trúc nổi tiếng, di sản: Cho phép người dùng khám phá và tìm hiểu về các công trình nổi tiếng, di sản văn hóa.
- Ngành nội thất: Cho phép khách hàng tương tác với các sản phẩm nội thất, thử nghiệm không gian trước khi quyết định mua sắm.
Việc áp dụng giải pháp Showroom ảo và Web 360 trong những lĩnh vực này không chỉ mở ra cánh cửa cho trải nghiệm tốt hơn mà còn giúp tăng cường tầm nhìn, tạo sự kỳ vọng và thu hút khách hàng một cách hiệu quả hơn. Đây có thể coi là một công cụ quảng cáo và tiếp thị mạnh mẽ trong thời đại kỹ thuật số ngày nay.
Tham khảo 5 Website showroom ảo, Web 360
Showroom ảo, web 360 là giải pháp đã được nhiều doanh nghiệp trên thế giới áp dụng, tại Việt Nam hiện tại các doanh nghiệp cũng bắt đầu thử nghiệm và vận hành các showroom ảo để mang lại lợi thế kinh doanh.
Showroom, web 360 cho bảo tàng VNPT Vinaphone
VNPT Vinaphone, là thành viên kiêm vai trò quan trọng trong chuỗi giá trị của Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT), đang đóng vai trò chủ lực trong lĩnh vực kinh doanh. Năm 2021 đánh dấu sự kiện quan trọng của VNPT Vinaphone khi họ kỷ niệm 25 năm thành lập và phát triển. Trong hành trình ấy, Vinaphone đã tạo ra nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn, là lời tri ân đặc biệt dành cho những khách hàng đã luôn đồng hành và ủng hộ nhà mạng này.
Một trong những động thái sáng tạo của VNPT là việc triển khai dự án VR Tour 360 cho bảo tàng của họ trực tuyến. Dự án này có mục tiêu chính là giúp Vinaphone và khách hàng lần lại quá trình phát triển của mình.
Không gian của bảo tàng VNPT được tái tạo một cách chân thực và sinh động thông qua việc sử dụng công nghệ thực tế ảo để xây dựng từng chi tiết cảnh quan. VR Tour 360 mang lại cho khách hàng sự tự do lựa chọn khám phá không gian theo ý muốn hoặc tham gia vào các tour ảo đã được thiết lập sẵn. Từ các hướng dẫn ban đầu, người dùng có thể dễ dàng tương tác để trải nghiệm toàn bộ không gian của bảo tàng trực tuyến. Điều này không chỉ là một cách độc đáo để kỷ niệm lịch sử và thành tựu, mà còn là một trải nghiệm tuyệt vời để kết nối với khách hàng và cộng đồng online.
Showroom ảo, web 360 cửa hàng ô tô
Showroom ảo và trang web 360 đang trở thành giải pháp hiệu quả cho các hãng xe ô tô lớn như Audi, Mercedes-Benz, Porsche. Thay vì giới thiệu xe tại triển lãm với không gian hạn chế, các thương hiệu này sử dụng công nghệ showroom ảo để tạo trải nghiệm trực tuyến chân thực cho khách hàng. Điều này không chỉ giúp tiết kiệm không gian mà còn tăng cường tương tác và trải nghiệm, làm cho thương hiệu ô tô kết nối mạnh mẽ hơn với khách hàng và tạo nên một phương tiện trình bày sản phẩm độc đáo.
Showroom ảo, web 360 cửa hàng Sunhouse
Trong lĩnh vực bán hàng online thiết bị nhà bếp và đồ gia dụng, việc xây dựng lòng tin của khách hàng là quan trọng hàng đầu để đảm bảo họ hài lòng và thoải mái với dịch vụ. Hình ảnh 2D trên website, giới hạn về góc nhìn sản phẩm, thường không đủ thuyết phục để làm cho khách hàng quyết định mua sắm. Showroom ảo không chỉ giúp loại bỏ mọi nghi ngờ và thắc mắc về sản phẩm, mà còn tạo ra trải nghiệm trực tuyến sống động, giúp khách hàng cảm thấy tin tưởng và hài lòng hơn.
Showroom ảo, web 360 thương hiệu thiết bị vệ sinh Dornbracht
Phòng trưng bày ảo tương tác 360° của DornBracht được trang bị các công cụ có thể giúp lựa chọn sản phẩm mong muốn của khách hàng một cách dễ dàng và thuận tiện ở bất kỳ đâu, bất kỳ lúc nào.
Trải nghiệm showroom ảo DORNBRACHT tại đây: https://dornbracht.focusglobalinc.com/virtual-showroom/
Web 360 khách sạn, resort
Với sự phát triển của công nghệ hiện nay, khách hàng sẽ dễ dàng tìm hiểu thông tin về một khách sạn hay resort nào đó trước khi quyết định có nên đặt phòng hay sử dụng dịch vụ tại đây hay không. Thế nên, việc cung cấp thông tin dịch vụ trên website trở thành vấn đề cần khách sạn hết sức quan tâm. Thông qua hình ảnh sống động trên web 3D, khách hàng sẽ có cái nhìn trực quan hơn về dịch vụ, không gian của khách sạn, resort; mang lại một trải nghiệm hoàn toàn mới và chân thật nhất cho khách hàng trước khi quyết định lựa chọn tour.
Tổng kết
Giữa thời đại cạnh tranh khốc liệt giữa các doanh nghiệp như hiện nay, vượt ra khỏi những câu chữ, hình ảnh, thiết kế Web 360, Showroom ảo là giải pháp mang tới cho khách hàng trải nghiệm ấn tượng hơn. Stywin tin rằng, nếu doanh nghiệp bạn sở hữu một showroom ảo, web 360 sẽ làm tăng trải nghiệm trải nghiệm khách hàng trên môi trường số cũng như thúc đẩy mạnh mẽ hành động mua hàng của khách hàng.
Nếu bạn thấy giải pháp này phù hợp với doanh nghiệp của bạn, tham khảo ngay dịch vụ thiết kế Showroom ảo (Web 360) của Sao Kim để mang tới cảm giác sống động, mới lạ cho khách hàng, giúp doanh nghiệp có được sức cạnh tranh tốt hơn.
STYWIN là gì?
STYWIN là công ty chuyên sâu về tư vấn thiết kế và truyền thông thương hiệu. Chúng tôi cung cấp các giải pháp toàn diện giúp doanh nghiệp nâng cao năng lực, vị thế cạnh tranh thông qua việc xây dựng thương hiệu mạnh.
STYWIN đã nhận được sự tin tưởng của hàng nghìn các doanh nghiệp. Qua đó chúng luôn nỗ lực phát triển vì sứ mạnh vinh danh thương hiệu Việt.
