Bạn đang mong muốn xây dựng một trang web bán hàng chuyên nghiệp, nơi có thể làm mới doanh nghiệp, thu hút khách hàng và đặc biệt, nâng cao doanh số bán hàng. Nhưng trước khi bắt tay vào hành trình này, nhiều người vẫn đau đầu không biết nên chuẩn bị những gì. Đừng lo lắng, bởi vì tại đây, bài viết của Stywin sẽ giúp bạn có thêm nhiều thông tin hữu ích về những bước chuẩn bị cơ bản khi thiết kế website bán hàng.
Xác định mục đích, đối tượng của website
Khi bước vào hành trình thiết kế website bán hàng, việc xác định mục đích cụ thể và chi tiết của dự án là bước quan trọng để giúp bạn đạt được kết quả mong muốn. Mục đích rõ ràng không chỉ làm tăng tính tập trung mà còn giúp định hình chiến lược, từ đó quyết định về nội dung, tính năng, và trải nghiệm người dùng trên trang web của bạn.
Một số mục đích phổ biến của các website bán hàng bao gồm:
- Tăng cơ sở khách hàng hiện có, tiếp cận khách hàng mới và tăng chuyển đổi thành khách hàng tiềm năng: Phát triển chiến lược tiếp thị đa kênh để thu hút sự chú ý của đối tượng mục tiêu; Tối ưu hóa trang web để tăng cường khả năng tìm kiếm trên các công cụ tìm kiếm phổ biến.
- Tăng sự tương tác với các nhà thầu và bên trong công ty: Tạo ra các kênh tương tác như hộp thư điện tử, chat trực tuyến, hoặc diễn đàn để giao tiếp với đối tác và nhân viên nội bộ.
- Nơi giao tiếp hiệu quả với khách hàng: Xây dựng trang liên hệ, hỗ trợ trực tuyến, và các kênh giao tiếp khác để khách hàng có thể dễ dàng liên hệ và nhận hỗ trợ.
- Cung cấp cho khách hàng cơ hội mua hàng và sử dụng dịch vụ: Tích hợp hệ thống thanh toán an toàn và thuận tiện; Tạo trải nghiệm mua sắm trực tuyến dễ dàng và linh hoạt.
- Cung cấp thông tin hoặc thông báo về các hoạt động của công ty: Tổ chức các trang tin tức, blog, hoặc phản hồi khách hàng để chia sẻ thông tin và giữ khách hàng cập nhật với những sự kiện mới nhất. Đồng thời tạo các kênh thông tin nội bộ cho nhân viên để cập nhật thông tin về công ty.
Điều này không chỉ giúp bạn xác định rõ hơn về định hình trang web, mà còn hỗ trợ quá trình xây dựng chiến lược nội dung và tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả nhất. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc nhu cầu tư vấn chi tiết hơn, đừng ngần ngại liên hệ với Stywin để nhận được sự hỗ trợ tận tâm và chuyên nghiệp.
Dự trù chi phí làm Website
Chi phí thiết kế website bán hàng là một trong những yếu tố quan trọng khi bắt đầu một dự án trực tuyến. Câu hỏi liệu chi phí có đắt hay không thường là lo ngại chung của nhiều người. Tuy nhiên, để có một cái nhìn đầy đủ, chúng ta cần xem xét từng khía cạnh cụ thể của chi phí này.
- Chi phí mua tên miền
Mua tên miền là bước quan trọng đầu tiên để xây dựng thương hiệu trực tuyến. Tùy thuộc vào loại tên miền bạn chọn, chi phí có thể biến động. Nếu doanh nghiệp của bạn tập trung vào thị trường quốc tế, tên miền quốc tế (.com, .org, .net) có thể là lựa chọn phổ biến. Ngược lại, nếu bạn muốn tăng cường uy tín trong nước, tên miền Việt Nam (.vn, .com.vn) là sự chọn lựa hợp lý. Chi phí tên miền thường đặc biệt quan trọng vì đó là một khoản chi phí duy trì liên tục trong quá trình hoạt động của website.
- Chi phí hosting
Lựa chọn một dịch vụ hosting đáng tin cậy là yếu tố quyết định trực tiếp đến trải nghiệm người dùng. Chi phí hosting thường dựa vào dung lượng lưu trữ, băng thông, và các tính năng cụ thể như SSL, đảm bảo an ninh. Dịch vụ hosting cần phải đảm bảo tốc độ trang web nhanh chóng, giúp duy trì ổn định và đảm bảo hiệu suất tốt trong thời gian dài.
- Chi phí thiết kế website
Là bước quan trọng, chi phí thiết kế website phụ thuộc vào nhiều yếu tố như phức tạp của giao diện, yêu cầu lập trình, tích hợp chức năng đặc biệt. Nếu bạn muốn một trang web đa ngôn ngữ, tương tác cao, và tối ưu hóa cho công cụ tìm kiếm, chi phí có thể tăng lên. Việc đầu tư vào thiết kế chuyên nghiệp giúp trang web nổi bật, thu hút khách hàng, và tăng khả năng chuyển đổi.
- Chi phí có thể phát sinh thêm
Sau khi website hoạt động, chi phí vẫn có thể xuất hiện. Dịch vụ quản trị, cập nhật nội dung, và SEO để duy trì vị trí trên công cụ tìm kiếm là những yếu tố có thể yêu cầu chi phí bổ sung. Việc này giúp bảo dưỡng và cải thiện hiệu suất của trang web theo thời gian.
Chuẩn bị kế hoạch ngân sách chi tiết từng phần giúp bạn hiểu rõ và tính toán chi phí một cách chặt chẽ. Đồng thời, hợp tác với đối tác thiết kế uy tín sẽ giúp bạn có cái nhìn tổng thể và đảm bảo rằng mọi khoản chi phí đều được đầu tư vào những yếu tố quan trọng và có hiệu suất cao nhất.
Lựa chọn tên miền và hosting chất lượng
Lựa chọn tên miền và hosting là hai yếu tố cực kỳ quan trọng và ảnh hưởng lớn đến hiệu suất và thành công của một trang web.
Tên miền đặc biệt quan trọng cho thương hiệu
Tên miền không chỉ là địa chỉ duy nhất của website mà còn chịu trách nhiệm quan trọng trong việc tạo ấn tượng và đồng thời giữ vững uy tín của doanh nghiệp. Một tên miền ngắn, dễ nhớ, và phản ánh lĩnh vực kinh doanh sẽ giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm và ghi nhớ website. Lựa chọn tên miền cần tuân thủ các nguyên tắc sau:
- Ngắn Gọn và Dễ Nhớ: Tránh sự phức tạp và hãy chọn tên miền mà khách hàng có thể nhớ được ngay cả sau một lần xem.
- Thân Thiện và Dễ Phát Âm: Tên miền cần dễ phát âm và viết, tránh gây nhầm lẫn trong việc đánh vần và tìm kiếm.
- Không Ghi Nhầm và Phát Âm Tương Đồng: Tránh sự nhầm lẫn trong việc ghi nhớ và phát âm, cũng như tên miền không nên giống với các thương hiệu nổi tiếng để tránh bị nhầm lẫn.
Một số ví dụ cụ thể cho việc đặt tên miền:
- Theo Lĩnh Vực Kinh Doanh: Chọn tên miền dựa trên lĩnh vực chính của doanh nghiệp như thietkenoithat.vn, chongthamdot.com, phukienmaytinh.com…
- Theo Thương Hiệu hoặc Slogan: Sử dụng tên thương hiệu hoặc khẩu hiệu trong tên miền như tamnguyen.com.vn, zara.com, bitis.com.vn, nguyenkim.com.vn.
- Kết Hợp Lĩnh Vực và Tên Công Ty hoặc Sản Phẩm: Sử dụng tên lĩnh vực cùng với tên công ty hoặc sản phẩm như vanphongphamviethoang.com, inoxviethan.com, noithattoanhue.com.
Hosting phù hợp với nhu cầu
Lựa chọn gói hosting phù hợp là quyết định quan trọng để đảm bảo website hoạt động mượt mà và ổn định. Nếu bạn ở Việt Nam, có nhiều nhà cung cấp hosting uy tín như Mắt Bão, vHost, PA Việt Nam, Digistar, Viettel, FPT, và nếu ở nước ngoài có Bluehost, Amazon.
Khi lựa chọn gói hosting, cần xem xét các tiêu chí sau:
- Dung Lượng Webspace: Dung lượng ổ đĩa quyết định khả năng chứa thông tin, dữ liệu, hình ảnh, và video clip. Dành từ 1-5GB cho website cá nhân, giới thiệu công ty và 5GB trở lên cho website lớn hoặc thương mại điện tử.
- Băng Thông (Bandwidth): Chọn gói hosting có băng thông từ 20GB trở lên để đảm bảo số lượt người dùng và thông tin được lưu chuyển mỗi tháng.
- Khả Năng Giới Hạn và Hỗ Trợ Ngôn Ngữ Lập Trình: Đảm bảo các yếu tố như số tài khoản SQL, số tài khoản FTP, CPU, phiên bản PHP mới nhất, số lượng domain, Subdomain, Parked Domains đáp ứng đúng nhu cầu sử dụng của website.
- Email và Hướng Dẫn Thiết Lập: Cần đảm bảo số lượng email theo tên miền và cung cấp dịch vụ hướng dẫn cách thiết lập và sử dụng.
Thiết kế logo và giao diện Website
Thiết kế logo và giao diện website đều đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng và phát triển thương hiệu của bạn, tạo ra ấn tượng và trải nghiệm tích cực cho khách hàng.
Logo thu hút khách hàng
Logo là biểu tượng đại diện cho thương hiệu, đồng thời là hình ảnh đầu tiên khách hàng liên kết với doanh nghiệp. Việc xây dựng một logo độc đáo và thu hút là quan trọng để tạo sự nhận biết và ghi nhớ. Bạn có thể tự thiết kế logo theo ý tưởng của mình hoặc thuê chuyên gia ngoại việc này. Logo hiệu quả là thiết kế đơn giản, ý nghĩa, và tạo ấn tượng mạnh mẽ. Phương tiện này không chỉ tạo dấu ấn mạnh mẽ trong tâm trí khách hàng mà còn góp phần xây dựng hình ảnh và uy tín cho thương hiệu.
- Chọn Lựa Chính Xác: Cân nhắc giữa việc tự thiết kế và sự hỗ trợ từ chuyên gia để đảm bảo chất lượng chuyên nghiệp. Chú ý, đơn giản, ý nghĩa và dễ nhớ là những yếu tố quan trọng của một logo hiệu quả.
- Phản Ánh Thương Hiệu: Logo nên phản ánh đúng giá trị và thông điệp của thương hiệu để tạo sự liên kết với khách hàng. Bên cạnh đó, cần thực hiện khảo sát thị trường để đảm bảo logo đáp ứng mong muốn và nhu cầu của đối tượng mục tiêu.
Giao diện ấn tượng và đẹp mắt
Giao diện của một trang web không chỉ đơn giản là một bố cục hình thức mà còn là nền tảng để tạo ra trải nghiệm tốt nhất cho người dùng. Đây là không gian mà khách hàng tương tác trực tiếp với doanh nghiệp trực tuyến, do đó, cần phải được chăm chút kỹ lưỡng để tạo ra một ấn tượng mạnh mẽ và đẹp mắt.
- Ôn Hòa Màu Sắc: Màu sắc đóng vai trò quan trọng trong việc tạo nên bức tranh tổng thể của trang web. Phải đảm bảo rằng màu sắc chủ đạo của giao diện phản ánh chính xác bộ màu từ logo, giúp tạo ra sự đồng nhất và nhận diện thương hiệu mạnh mẽ. Điều này giúp khách hàng nhớ đến doanh nghiệp của bạn mỗi khi gặp phải tông màu đó.
- Phối Màu Thông Minh: Nguyên tắc cơ bản là giữ cho màu sắc của logo nổi bật, trong khi nền trang web có thể sử dụng màu sáng nhẹ hơn để tạo ra sự hài hòa và tinh tế. Việc sử dụng phối màu thông minh này giúp trang web trở nên trực quan hấp dẫn và dễ nhìn.
- Trang Chủ – Điểm Nổi Bật: Trang chủ của trang web chính là nơi quyết định sự ấn tượng ban đầu của khách hàng. Bạn cần phải tạo ra một bố cục chủ đạo với sự kết hợp hài hòa giữa hình ảnh, màu sắc, và nội dung. Điều này không chỉ tạo ra một không gian trực tuyến thuận tiện cho người dùng mà còn tôn lên giá trị và tính chuyên nghiệp của thương hiệu.
- Tương Tác Dễ Dàng: Giao diện cần phải đảm bảo rằng người dùng có thể tương tác một cách dễ dàng và hiệu quả. Tích hợp các yếu tố như nút gọi hành động, trình đơn dễ sử dụng, và thiết kế phản hồi người dùng sẽ tăng cường trải nghiệm của họ và thúc đẩy tương tác.
- Đa Dạng Thiết Bị: Không chỉ ấn tượng trên máy tính cá nhân, giao diện cũng cần phải tương thích với các thiết bị di động và máy tính bảng. Thiết kế đáp ứng giúp đảm bảo rằng trang web của bạn sẽ hiển thị đẹp mắt và hoạt động mượt mà trên mọi loại thiết bị.
Lên danh sách các yêu cầu về tính năng
Ngoài những tính năng cơ bản như thông báo về số lượng hàng tồn kho, khả năng lọc tìm kiếm sản phẩm, hiển thị hình ảnh và video giới thiệu sản phẩm, một website bán hàng hiệu quả cần sở hữu nhiều tính năng khác nhau để tối ưu hóa trải nghiệm mua sắm và tạo sự chuyên nghiệp.
- Tính Năng Gợi Ý Sản Phẩm: Tính năng này không chỉ kích thích sự quan tâm của khách hàng đối với các sản phẩm tương tự, mà còn thể hiện sự đa dạng trong danh mục kinh doanh của doanh nghiệp. Điều này giúp tối đa hóa khả năng chọn lựa của khách hàng và tạo ra trải nghiệm mua sắm đa dạng.
- Đặt Hàng Nhanh và Không Cần Đăng Ký: Tính năng này giúp tăng cơ hội bán hàng bằng cách cho phép người mua đặt hàng nhanh chóng mà không yêu cầu họ phải tạo tài khoản. Điều này mang lại sự thuận tiện và giảm bớt phiền phức cho khách hàng, làm tăng khả năng chuyển đổi.
- Giỏ Hàng Linh Hoạt: Giỏ hàng được thiết kế để giúp người dùng dễ dàng thay đổi số lượng sản phẩm, xóa bỏ mặt hàng, và thực hiện các thao tác quản lý đơn giản. Tính năng này đảm bảo trải nghiệm mua sắm trên trang web là tốt nhất và thuận lợi nhất cho người dùng.
- Cập Nhật Tình Trạng Đơn Hàng: Khách hàng có quyền biết thông tin về tình trạng đơn hàng của họ thông qua tính năng cập nhật (shipping status tracking). Điều này giúp họ dễ dàng kiểm soát, sắp xếp thời gian nhận hàng, và kiểm tra sản phẩm. Cũng như giúp khách hàng dễ dàng xem lại thông tin đơn đặt hàng nếu có sự thay đổi nào đó.
- Chiết Khấu tự động với Mã Giảm Giá: Tính năng này giúp quá trình thanh toán trở nên đơn giản, nhanh chóng và thoải mái hơn cho khách hàng, khi họ có thể áp dụng mã giảm giá và nhận chiết khấu một cách tự động.
Để hoàn thiện bước này, bạn có thể tham khảo các website khác để định hình và lọc ra những tính năng phù hợp với mô hình kinh doanh của bạn. Nhớ rằng, sự đồng thuận giữa mong muốn cá nhân và điều kiện thực tế sẽ là chìa khóa cho việc áp dụng các tính năng này vào website của bạn.
Lựa chọn đơn vị thiết kế Website bán hàng phù hợp
Việc tìm kiếm một công ty thiết kế web có thể là một thách thức đối với nhiều doanh nghiệp, đặc biệt là khi thị trường đầy rẫy với hàng trăm, hàng ngàn đơn vị cạnh tranh khốc liệt. Để đảm bảo rằng bạn chọn được một đối tác uy tín, chuyên nghiệp và đáng tin cậy, việc đánh giá năng lực của các đơn vị thiết kế là vô cùng quan trọng.
- Xác Định Năng Lực: Đầu tiên, cần tìm hiểu về năng lực của các công ty thiết kế. Hỏi rõ về thời gian thành lập, danh sách dự án đã thực hiện, và đối tác mà họ đã hợp tác. Điều này giúp bạn có cái nhìn tổng quan về kinh nghiệm và chất lượng công việc của họ.
- Quy Trình Làm Việc: Quy trình làm việc của công ty là một yếu tố quan trọng. Hiểu rõ về cách họ tiếp cận và triển khai dự án giúp bạn đảm bảo sự hiệu quả và tính chuyên nghiệp trong quá trình hợp tác.
- Thời Gian và Chi Phí: Xác định thời gian mà công ty có thể hoàn thành một dự án là quan trọng. Cùng với đó, bạn cần rõ về giá cả, đặc biệt là chi phí thiết kế website trọn gói. Tuy nhiên, không chỉ là giá cả, quan trọng hơn là đảm bảo rằng chi phí đi kèm với chất lượng và sự hỗ trợ phù hợp.
- Tư vấn và Dịch Vụ: Tư vấn chính là yếu tố quyết định sự thành công của một dự án. Đảm bảo rằng công ty có thể cung cấp các gói dịch vụ và tư vấn phù hợp với nhu cầu cụ thể của doanh nghiệp, không chỉ là một bảng giá.
Trong quá trình lựa chọn, tránh bị lôi cuốn bởi các chào mời quảng bá và hãy tập trung vào cách bạn được phục vụ. Tìm sự tương xứng giữa chi phí và giá trị để đảm bảo rằng bạn không chỉ đầu tư vào một trang web đẹp mắt mà còn là một công cụ hiệu quả cho kinh doanh của bạn.
Tham khảo tiêu chí đánh giá Website bán hàng hiệu quả
Những tiêu chí dưới đây đóng vai trò quan trọng trong việc đánh giá và đảm bảo sự hiệu quả của một website bán hàng.
Khả năng linh hoạt và thay đổi
Việc thiết kế một trang web bán hàng không chỉ là bước quan trọng khi mở rộng kinh doanh trực tuyến mà còn là chìa khóa để khắc phục sự thay đổi liên tục trong chiến lược kinh doanh. Stywin cung cấp một dịch vụ làm web bán hàng có khả năng tùy biến và nâng cấp lâu dài, giúp bạn dễ dàng thích ứng với các biến động trong tương lai:
- Linh hoạt thay đổi giao diện và màu sắc trên website theo ý muốn.
- Đa ngôn ngữ linh hoạt phục vụ cả khách hàng trong và ngoài nước.
- Phóng to, thu nhỏ hình ảnh linh hoạt theo kích thước chuẩn chất lượng.
- Quản lý đánh giá, bình luận trên website và tích hợp các công cụ hỗ trợ trực tuyến miễn phí.
Web có thể dễ dàng quản lý
Stywin cam kết thiết kế website bán hàng tối ưu và dễ sử dụng cho khách hàng, đảm bảo tính năng thêm/xóa/sửa thuận tiện cho quản trị viên. WordPress là ưu tiên hàng đầu để tạo giao diện quản lý thân thiện và dễ sử dụng nhất.
Sở hữu Website độc đáo, thiết kế theo yêu cầu
Stywin không chỉ giới thiệu về việc tạo ra giao diện độc đáo mà còn chú trọng đến việc đáp ứng yêu cầu cụ thể của từng doanh nghiệp. Thông qua quá trình hỗ trợ, chúng tôi đảm bảo rằng mỗi chi tiết trong thiết kế đều phản ánh đúng giá trị và sứ mệnh của doanh nghiệp. Quy trình làm việc linh hoạt và tương tác chặt chẽ với khách hàng để hiểu rõ mong muốn, từ đó tạo ra một trang web không chỉ đẹp mắt mà còn thấu hiểu bản chất kinh doanh.
Website chuẩn SEO, tăng trưởng đều trên Google
Dịch vụ chuẩn SEO của Stywin không chỉ đảm bảo việc đưa website lên top mà còn tập trung vào việc duy trì sự ổn định trong tăng trưởng. Chúng tôi không chỉ tối ưu hóa nội dung mà còn áp dụng các chiến lược liên quan đến từ khóa, backlink, và cải thiện trải nghiệm người dùng. Việc này giúp website không chỉ “lọt mắt” công cụ tìm kiếm mà còn giữ vững vị trí và thu hút người dùng liên tục.
Tính năng hữu ích khi mua sắm online
- Thanh Toán Online: Đơn vị tích hợp các cổng thanh toán hàng đầu, đảm bảo tính an toàn và thuận lợi cho khách hàng trong quá trình thanh toán trực tuyến.
- Dịch Vụ Vận Chuyển: Không chỉ đơn thuần là giao hàng, chúng tôi kết nối doanh nghiệp với các đối tác vận chuyển uy tín như Giao hàng nhanh, Giao hàng tiết kiệm, ViettelPost để đảm bảo hàng hóa đến tay khách hàng một cách nhanh chóng và an toàn.
- Hỗ Trợ Online 24/7: Khả năng hỗ trợ trực tuyến 24/7 giúp giải quyết mọi thắc mắc và nhu cầu của khách hàng mọi lúc, mọi nơi.
Hỗ trợ lâu dài
Đội ngũ hỗ trợ chuyên nghiệp không chỉ giúp khắc phục lỗi mà còn hỗ trợ nâng cấp theo thời gian. Chúng tôi hiểu rằng sự linh hoạt và sẵn sàng thay đổi là chìa khóa để duy trì và phát triển một website hiệu quả trong môi trường kinh doanh thay đổi nhanh chóng. Đừng ngần ngại sử dụng các gói dịch vụ thiết kế website tại Stywin. Chúng tôi hướng đến việc mang đến những sản phẩm hiện đại, chất lượng và giá trị nhất cho doanh nghiệp của bạn.
