Hãy cùng Stywin khám phá xu hướng xây dựng thương hiệu độc đáo và chiêm ngưỡng cách các thương hiệu hàng đầu hiện đang áp dụng chúng. Điều này sẽ giúp bạn tìm kiếm nguồn cảm hứng để phát triển thương hiệu của mình trong năm 2024.
Xây dựng thương hiệu là gì?
Xây dựng thương hiệu là quá trình tạo ra ý nghĩa cho tổ chức, công ty, sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể bằng cách xây dựng và định hình hình ảnh thương hiệu trong tâm trí của người tiêu dùng. Quá trình này không diễn ra tức thì và đòi hỏi sự đầu tư và nhất quán. Xây dựng thương hiệu là việc tạo ra nhận thức về doanh nghiệp thông qua việc sử dụng chiến lược và chiến dịch nhằm tạo ra một hình ảnh độc đáo và bền vững trên thị trường.
Khi thực hiện đúng cách, việc xây dựng thương hiệu sẽ gắn kết lòng trung thành giữa doanh nghiệp và khách hàng, tăng cường sự ổn định về khách hàng tiềm năng và doanh số bán hàng.
Quá trình xây dựng thương hiệu có thể phải thích ứng với biến động của thị trường và nhu cầu của người tiêu dùng. Những sự thay đổi trong xu hướng thiết kế, kinh tế và thị trường đều tạo ra sự đổi mới trong lĩnh vực xây dựng thương hiệu.
Điều gì ảnh hưởng tới xu hướng xây dựng thương hiệu trong năm 2024+
Hành vi của người tiêu dùng đã trải qua sự biến đổi đáng kể trong thời kỳ đại dịch, họ hiện đang thể hiện sự thận trọng và nhạy bén hơn với việc chi tiêu, đặc biệt là trước “các dự báo tiêu cực”.
Hiện nay, người tiêu dùng đang chú ý đặc biệt đến “ý thức xã hội” của các thương hiệu và giá trị mà chúng đại diện.
Theo một nghiên cứu của McKinsey, 61% người tham gia đã xác nhận rằng cách một thương hiệu phản ứng trong giai đoạn khó khăn sẽ ảnh hưởng đến quyết định của họ có tiếp tục mua hàng sau khi khủng hoảng kết thúc hay không.
Người tiêu dùng đang tích cực đánh giá các thương hiệu dựa trên cam kết đối với các vấn đề xã hội và sẵn sàng ủng hộ thông qua các hành động tích cực hơn.
Video ngắn tiếp tục giữ vị thế hàng đầu trên thị trường, và thậm chí các doanh nghiệp B2B cũng đang phải bước vào lĩnh vực đầy tiềm năng này.
Người tiêu dùng ngày nay ngày càng nhận thức sâu sắc về ảnh hưởng của sản phẩm mình sử dụng đối với cá nhân và môi trường, đặc biệt là trong bối cảnh quan tâm đến môi trường và tính bền vững. Xu hướng này dự kiến sẽ có ảnh hưởng lớn đến chiến lược thương hiệu trong năm 2024.
Các thương hiệu hướng sự chú ý vào việc hỗ trợ và phát triển cộng đồng trong giai đoạn suy thoái sẽ không chỉ nổi bật trong đối thủ cạnh tranh mà còn xây dựng lòng trung thành và sự tin tưởng từ phía khách hàng.
Khi chúng ta bước vào năm 2024, quan trọng nhất là các thương hiệu cần tự đặt ra câu hỏi về những gì họ đã biết và điều chỉnh chiến lược xây dựng thương hiệu và marketing để đáp ứng sự thay đổi trong môi trường kinh doanh và hành vi tiêu dùng.
Xu hướng xây dựng thương hiệu không thể bỏ qua vào năm 2024+
Xây dựng thương hiệu trên mạng xã hội
Với sự phát triển đa dạng của các mạng xã hội, Facebook không còn giữ độc tôn tuyệt đối trên thị trường Việt Nam như trước đây. Người dùng hiện nay có nhiều lựa chọn thú vị khác trong việc chiếm lấy quỹ thời gian giới hạn của họ.
Mặc dù vậy, mạng xã hội vẫn là nơi tốt nhất cho sự tương tác giữa thương hiệu và người tiêu dùng. Do đó, nếu trước đây doanh nghiệp của bạn chỉ tập trung vào việc bán hàng và quảng cáo qua mạng xã hội, thì giờ là thời điểm thích hợp để bắt đầu quá trình xây dựng thương hiệu của bạn.
Bắt đầu bằng cách chọn mạng xã hội mà đối tượng mục tiêu của bạn thích sử dụng, sau đó dành thời gian để nắm bắt cách hoạt động của các nền tảng này và xác định loại nội dung nào phù hợp nhất cho mỗi nền tảng.
Xu hướng xây dựng thương hiệu có trách nhiệm
Sự quan tâm toàn cầu và những thay đổi trong khí hậu đã trở thành điều mà người tiêu dùng quan tâm đến. Ngày càng nhiều người tiêu dùng hiểu rõ và chủ động lựa chọn mua sắm từ các thương hiệu thân thiện với môi trường, bền vững, ngay cả khi có chi phí cao hơn một chút.
Nhiều thương hiệu đã và đang đáp ứng những mong muốn này bằng cách thiết lập quy trình kinh doanh đạo đức hơn và thực hiện các sáng kiến bền vững nhằm giảm thiểu ảnh hưởng tiêu cực đến môi trường, đồng thời giữ vững lòng tin và sự trung thành từ phía khách hàng.
Gần đây, vào ngày 9/2/2022, với tư cách là Đại sứ toàn cầu của Samsung, nhóm BTS đã tham gia vào chiến dịch quảng bá sáng kiến tái chế rác thải nhựa của thương hiệu điện tử nổi tiếng, nhấn mạnh tầm quan trọng của việc cùng nhau đóng góp cho một tương lai bền vững hơn.
Samsung đã đưa ra sáng kiến sử dụng lưới đánh cá thải để sản xuất nguyên liệu cho tất cả các thiết bị Galaxy, nhằm tăng cường việc sử dụng vật liệu tái chế và tạo ra môi trường kinh doanh thân thiện với môi trường trong thời gian tới.
Đối với dòng điện thoại Galaxy S22, Samsung đã sử dụng vật liệu được sản xuất từ rác thải nhựa trên các đại dương, đây là một bước quan trọng nhằm hướng tới sự bền vững.
Cần nhận thức rằng “thương hiệu có trách nhiệm” không chỉ đơn thuần là triển khai các hoạt động từ thiện, mà còn đòi hỏi sự phản ánh trong hành vi kinh doanh và ứng xử hàng ngày.
Trách nhiệm của doanh nghiệp có thể hiểu từ 4 khía cạnh chính: trách nhiệm từ thiện, trách nhiệm với môi trường, trách nhiệm đạo đức và trách nhiệm kinh tế.
Trải nghiệm thương hiệu sống động qua thực tế ảo
Trải nghiệm sống động qua thực tế ảo đã trở thành một yếu tố không thể thiếu trong việc kể chuyện thương hiệu hiện đại. Việc tạo ra trải nghiệm phong phú cho khách hàng, tạo ra cơ hội cộng tác và xây dựng một cộng đồng kết nối và sáng tạo đã trở thành một phần quan trọng của chiến lược thương hiệu.
Từ việc tổ chức sự kiện theo chủ đề, tạo ra trò chơi trực tuyến, đến trải nghiệm tương tác và thiết kế bao bì sáng tạo, tất cả đều nhằm mục đích tạo ra một trải nghiệm thương hiệu sống động và gần gũi, hướng đến một tương lai đầy hứa hẹn.
Một ví dụ điển hình là “Exhibition Hub” – Trung tâm Triển lãm, nơi mang đến một trải nghiệm tham quan toàn cầu sống động. Tại đây, người hâm mộ nghệ thuật có thể bước vào thế giới của nghệ sĩ nổi tiếng Van Gogh thông qua hình chiếu 360 độ, màn hình lớn và công nghệ thực tế ảo (VR).
Đơn giản hóa hình ảnh logo thương hiệu
Chủ nghĩa tối giản đã trở thành một xu hướng lan rộng trên toàn cầu trong những năm gần đây, khi mọi người dần chuyển hướng khỏi sự phức tạp và lộn xộn trong cuộc sống hàng ngày.
Xu hướng này không chỉ giữ được sức hút trong đời sống cá nhân mà còn đang ngày càng được áp dụng trong lĩnh vực kinh doanh. Nhiều công ty đã quyết định đơn giản hóa hình ảnh của họ đến mức tối đa có thể.
Một số thương hiệu nổi tiếng gần đây đã thực hiện sự thay đổi trong thiết kế logo của họ, ưu tiên sự đơn giản bằng cách sử dụng kiểu chữ tối giản.
Xác thực thương hiệu
Theo báo cáo của Stackla, 86% người mua hàng xem tính xác thực là yếu tố quan trọng khi đưa ra quyết định mua sắm.
Dữ liệu này làm rõ rằng quảng cáo sử dụng các mô hình hoàn hảo không còn thu hút người mua sắm hiện đại. Thay vào đó, họ mong đợi sự trung thực từ các doanh nghiệp, với sản phẩm và dịch vụ được thể hiện một cách chân thực.
Đa dạng hóa thương hiệu
Các doanh nghiệp nổi bật trong việc thúc đẩy thương hiệu bằng cách đa dạng hóa hình ảnh của họ, như nhãn hàng Dove, công ty đồ lót ThirdLove, và thương hiệu mỹ phẩm Fenty Beauty. Thay vì sử dụng người mẫu hoàn hảo, những thương hiệu này chọn để thể hiện khách hàng thực tế trong các chiến dịch quảng cáo của họ.
Một ví dụ điển hình là chiến dịch đa dạng hóa thương hiệu của Dove. Họ đã tích cực phá vỡ định kiến về sắc đẹp và thực hiện các chiến dịch quảng cáo thể hiện sự đa dạng về độ tuổi, dân tộc, hình dạng, kích thước, và định hướng giới tính. Điều này nhấn mạnh rằng sản phẩm của họ phù hợp với mọi người và đề cao sự đa dạng trong xã hội.
Việc đa dạng hóa thương hiệu không chỉ giúp tạo ấn tượng tích cực với đối tượng mục tiêu mà còn mở rộng khả năng tiếp cận đến nhiều tầng lớp và đối tượng khách hàng khác nhau, đồng thời tạo ra một hình ảnh thương hiệu phản ánh đa dạng và hiện đại.
Xu hướng xây dựng thương hiệu phi thương hiệu
Một vài năm trước, phương thức này có vẻ như là một trò đùa, nhưng hiện nay, nó tỏ ra đầy triển vọng.
Sự xuất hiện của phương thức “Xây dựng thương hiệu phi thương hiệu” xuất phát từ việc chiến lược tiếp thị quá mức và người tiêu dùng cảm thấy quá mệt mỏi với sự quấy rối từ các quảng cáo sản phẩm và những lời hứa.
Người tiêu dùng cảm thấy bị làm phiền bởi quảng cáo trên phương tiện truyền thông xã hội và cảm thấy mất tập trung trong cuộc sống hàng ngày của họ.
Đó là lý do tại sao nhiều người tiêu dùng giờ đây chỉ bỏ qua các quảng cáo mà họ gặp. Họ đang tìm kiếm giải pháp chứ không phải là thương hiệu.
Để giải quyết vấn đề này, một số thương hiệu đã chuyển sang chiến lược xây dựng thương hiệu phi thương hiệu. Điều này giúp họ thu hút sự chú ý của khách hàng bằng cách thực hiện hoàn toàn ngược lại với việc quảng bá thương hiệu.
Truyền thông thương hiệu theo chủ đề
Đây là một xu hướng ngày càng trở nên phổ biến, phương pháp truyền thông theo chủ đề dự kiến sẽ trở nên phổ biến hơn trong năm tới. Các thương hiệu thông minh đang chọn lựa các chủ đề phản ánh sự kiện hiện tại và sử dụng chúng như một công cụ để xây dựng thương hiệu.
Phương thức xây dựng thương hiệu như vậy mang lại nhiều lợi ích. Nó giúp thương hiệu trở nên sống động và mới mẻ, đồng thời cung cấp nhiều cơ hội để tương tác với người dùng. Đội ngũ tiếp thị không cần phải tìm kiếm nội dung vì họ có thể thu thập thông tin từ trang Twitter hoặc các tin tức mới nhất.
Nhân cách hóa thương hiệu
Thật khó khăn để khách hàng tin tưởng vào một thương hiệu. Họ thường cảm thấy rằng hầu hết các công ty chỉ quan tâm đến việc thu hút tiền từ túi của họ. Để kích thích sự hợp tác từ phía khách hàng, việc nhân cách hóa thương hiệu là quan trọng.
Hiện nay, các thương hiệu đang tích cực tương tác với mọi bình luận trên các bài đăng của họ, thể hiện tính cách của thương hiệu và xây dựng mối quan hệ với khách hàng như một người bạn đồng hành.
Trên các bài đăng, quảng cáo và trang web, McDonald’s luôn thể hiện sự hài hước và sáng tạo. Bằng cách này, họ giúp ngăn chặn sự nhàm chán và tạo nên một cảm giác thân thiện, dễ gần với khách hàng.
Khả năng ứng dụng của Thiết kế Logo
Hình ảnh của công ty cần phải xuất hiện trên mọi nền tảng để thu hút sự chú ý. Điều này đồng nghĩa với việc bạn cần có một chiến lược quảng bá trực tuyến và quảng cáo hiệu quả.
Để phát triển mạnh trong thời đại kỹ thuật số, có một trang web và tài khoản trên các mạng xã hội là thiết yếu.
Trên các phương tiện truyền thông khác nhau, yêu cầu về bố cục sẽ khác nhau. Do đó, việc có các biến thể thiết kế Logo khác nhau (ngang, dọc, biểu tượng) là quan trọng để phù hợp với từng loại bố cục.
Ví dụ: Một thiết kế Logo chính dành cho trang web và một biểu tượng đơn giản hơn cho tài khoản Instagram. Thương hiệu cũng có thể xem xét việc tạo ra phiên bản Logo cho các dịp lễ (Noel, Halloween) để tạo độ đa dạng thị giác và giữ cho khách hàng không bao giờ cảm thấy nhàm chán.
Hashtags trong xây dựng thương hiệu
Theo nghiên cứu của Later, việc sử dụng hashtags (thẻ) trong bài đăng của bạn có thể tăng khả năng tiếp cận lên đến 11% cho mỗi bài đăng.
Sử dụng các hashtags bắt đầu bằng # chứa thương hiệu hoặc tên sản phẩm có thể giúp bạn theo dõi cảm xúc và nhận thức của người tiêu dùng về doanh nghiệp của bạn, đồng thời cải thiện khả năng nhận biết thương hiệu.
Khi bạn đã tạo một hashtag duy nhất, liên quan rõ ràng đến doanh nghiệp của bạn và dễ nhận biết, hãy tích hợp nó một cách nhất quán vào các bài đăng của bạn.
Quảng cáo hashtag này bằng cách thêm nó vào chiến lược tiếp thị và trang web của bạn. Khuyến khích người theo dõi bạn sử dụng hashtag chính thức khi thảo luận về thương hiệu của bạn hoặc chia sẻ nội dung của họ khi sử dụng sản phẩm của bạn.
Xu hướng thương hiệu dựa trên trải nghiệm khách hàng
Đặt khách hàng vào trung tâm của mọi hoạt động là triết lý được nhiều thương hiệu đang thực hiện. Tạo ra những trải nghiệm sản phẩm tại điểm bán, xây dựng cộng đồng trực tuyến, gửi những thông điệp chúc mừng sinh nhật hay những dịp đặc biệt như ngày phụ nữ 8/3,… Tất cả những sáng tạo này đều nhằm mục đích tạo ra những kết nối cảm xúc với khách hàng, xây dựng mối quan hệ sâu sắc và tăng cường sự gắn kết của khách hàng với thương hiệu.
Truyền thông thương hiệu theo kiểu hoài cổ
Trong thời đại số, mọi người thường dành nhiều thời gian trực tuyến để tìm hiểu về công nghệ, tiện ích, thiết kế thời trang và xu hướng mới trong nhiều ngành khác nhau. Đôi khi, sự quá tải thông tin có thể khiến họ cảm thấy mệt mỏi và khao khát những trải nghiệm cũ trong quá khứ.
Sử dụng truyền thông thương hiệu theo kiểu hoài cổ giúp kích thích những ký ức và tạo ra cảm giác tích cực về sản phẩm và dịch vụ của bạn. Điều này có thể cải thiện khả năng xây dựng niềm tin từ phía khách hàng và nâng cao uy tín của thương hiệu.
Xu hướng xây dựng nhận diện thương hiệu số
Trong bối cảnh sự thay đổi nhanh chóng của thế giới số, việc xây dựng nhận diện thương hiệu trên môi trường số ngày càng trở nên quan trọng. Các yếu tố như trang web, hồ sơ trực tuyến (e-profile), báo cáo thường niên số (Digital Annual Report), sales kit trực tuyến,… đã trở thành những công cụ phổ biến mà các doanh nghiệp sử dụng rộng rãi.
Những công cụ này không chỉ giúp doanh nghiệp hiệu quả trong việc giới thiệu sản phẩm và dịch vụ đến khách hàng một cách linh hoạt mà còn giúp tiết kiệm thời gian và thúc đẩy quy trình mua sắm.
Sự cân bằng và hài hòa
Trong xây dựng thương hiệu, sự cân bằng đề cập đến việc sắp xếp các yếu tố hình ảnh hoặc nội dung của bạn theo một bố cục hợp lý, tạo nên sự ổn định, thống nhất, và nhấn mạnh một cách hài hòa. Điều này giúp tạo ra cấu trúc trong thiết kế, tăng sự thuyết phục và thể hiện rằng bạn đã đầu tư vào nội dung hoặc thiết kế của mình.
Khi áp dụng sự cân bằng và hài hòa, thương hiệu của bạn trở nên ấn tượng hơn, với sự thống nhất giữa các yếu tố khác nhau và một hiệu ứng hình ảnh hấp dẫn.
Ví dụ, khi xây dựng thương hiệu trên các nền tảng mạng xã hội như Instagram, sử dụng lưới hình ảnh có thể là một cách tốt để tạo ra sự cân bằng và hài hòa trên hồ sơ của bạn. Điều này không chỉ làm nổi bật tài khoản của bạn mà còn thúc đẩy tương tác, tăng hiệu suất hồ sơ và thu hút đối tượng theo dõi.
